春節(jié)假期將至，全省各地的旅游節(jié)慶活動(dòng)不斷涌現(xiàn)，節(jié)日氛圍原來越濃。為使廣大游客能夠度過一個(gè)歡樂、愉快、安全有序的假日，海南省旅游和文化廣電體育廳對旅游中需要注意的問題和事項(xiàng)進(jìn)行如下溫馨提示：
  一、旅游安全最重要
  春節(jié)黃金周期間，人流車流相對密集，要繃緊旅游安全這根弦。請做好假日旅游行程規(guī)劃，留意各景區(qū)發(fā)布的游客預(yù)訂信息、交通部門發(fā)布的路網(wǎng)提示等信息，合理安排出行線路。出行期間，要時(shí)刻留意導(dǎo)游或景區(qū)安全提醒或提示，妥善保管個(gè)人證件、錢財(cái)及貴重物品。參加爬山、潛水等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，請要量力而行，遇到特殊情況要鎮(zhèn)定，及時(shí)求助。自駕游出發(fā)前，請全面檢查車輛情況，檢測胎壓、機(jī)油狀況、剎車林敏度等狀況，不要疲勞駕駛、飲酒駕駛。
  二、要謹(jǐn)慎選擇旅行社
  選擇旅行社時(shí)請認(rèn)真核實(shí)旅行社的經(jīng)營資質(zhì)，出境旅游要選擇具有出境旅游資質(zhì)的旅行社，赴臺(tái)灣地區(qū)旅游要選擇具有組織大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的旅行社。請與旅行社簽訂旅游合同，在簽訂合同時(shí)請認(rèn)真閱讀合同條款，不要輕信口頭承諾，不參加明顯低于正常價(jià)格的旅游線路，自覺抵制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“不合理低價(jià)游”。旅途中購物時(shí)要根據(jù)自身需要量力而行，付款后要主動(dòng)索要發(fā)票，并妥善保存。
  三、文明旅游是你我責(zé)任
  假日出游，請自覺遵守中央和地方文明旅游法律法規(guī)，要特別尊重各地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。文明旅游要從一言一行做起，請做到不亂扔垃圾，不破壞當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境。自駕游請文明駕駛，請自覺維護(hù)當(dāng)?shù)芈糜谓煌ㄖ刃�，盡量不占用應(yīng)急車道，自覺拒絕超速行駛、違法停車、駕車打電話、逆行、車窗拋物、疲勞駕駛、闖紅燈等危險(xiǎn)駕駛行為。
  四、旅游維權(quán)要理性務(wù)實(shí)
  發(fā)生旅游糾紛時(shí)，請理性解決，全程保持冷靜，不要采取過激行為擴(kuò)大事態(tài)或者激化矛盾。首先，請與組團(tuán)旅行社和地接旅行社做好溝通，爭取得到合理的解決，如果不能解決，可以撥打全國旅游服務(wù)熱線12301，同時(shí)，務(wù)必做好錄音錄像等調(diào)查取證，以便旅游管理部門處理。
（內(nèi)容來源：海南旅發(fā)委）