2013春運火車票昨日起開始預售
今年起,鐵路部門延長了春運車票的預售期,電話、互聯(lián)網(wǎng)訂票預售期為20天(含當天)。昨日16時起,大連地區(qū)正式發(fā)售春運首日車票,市民可通過電話和互聯(lián)網(wǎng)訂購1月26日的車票。
為了應對互聯(lián)網(wǎng)購票換票、電話訂票取票客流集中的情況,今年春運期間,大連站將根據(jù)客流情況,動態(tài)調(diào)整車站售票窗口;并在每趟列車開車前1小時統(tǒng)計出通過互聯(lián)網(wǎng)購票而未換票旅客數(shù)量,合理加開人工換票窗口,確保旅客及時換票乘車。
學生返程高峰從1月12日起延續(xù)一周
昨日下午,記者來到大連站南一樓售票大廳,由于春運窗口售票在1月9日,因此,各窗口排隊購票人數(shù)并不太多。16時許,大連地區(qū)春運首日車票開始通過電話和互聯(lián)網(wǎng)接受預訂和購買。大連站售票車間助理工程師許佳告訴記者,1月12日起,大連站將迎來首個客流小高峰,主要以學生返程客流為主,其中以漢口、北京、上海方向居多,預計學生流會持續(xù)到1月19日結束。
電話訂票全國通取,取票時間延長12小時
與往年春運不同,今年,鐵路部門對電話訂取票的時間和范圍、互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票起售時間、火車票預售期進行了調(diào)整:電話、互聯(lián)網(wǎng)訂購票預售期延長為20天(含當天),預售大連站始發(fā)普通列車的起售時間為每天16時,預售大連站、大連北站始發(fā)動車組列車的起售時間為每天11時;售票窗口預售期調(diào)整為18天(含當天),起售時間為每天早上8時。
春運期間,通過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件,到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票,實現(xiàn)電話訂票全國通取。同時,電話訂票的取票時間延長12個小時,即:當日12時前已訂車票于第二日12時前取有效;當日12時后已訂車票于第二日24時前取有效。
車站自動售票機可以換取票
為滿足旅客在車站換取互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票的需求,大連站在南一樓售票大廳設置了兩臺互聯(lián)網(wǎng)購票自動換票機,可辦理二代身份證互聯(lián)網(wǎng)購票換票業(yè)務;北一樓售票廳設置了6臺自動售票機,不但可以辦理售票業(yè)務,也可以辦理二代身份證互聯(lián)網(wǎng)購票換票、電話訂票取票業(yè)務。此外,大連北站也設置了50臺自動售票機,同樣可以辦理互聯(lián)網(wǎng)購票換票、電話訂票取票業(yè)務。
開車前1小時統(tǒng)計未換票數(shù)量
由于今年是互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票的第二年,預計春運期間,將會有很大一部分旅客采取這兩種方式進行購票。許佳表示,為了應對可能出現(xiàn)的換取票大客流,大連站售票車間每天安排6名加班人員,根據(jù)客流變化隨時加開換取票窗口,確保旅客用最短時間換取票。
同時,針對許多通過互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客在登車前匆忙換票,車站在每趟列車開車前1小時統(tǒng)計出未換票旅客數(shù)量,根據(jù)未換票旅客數(shù)量,合理加開人工換票窗口,確保旅客及時換票乘車。
小提示
1.不僅車站可辦理換票、取票業(yè)務,市內(nèi)四區(qū)的一百余家代售點也可辦理互聯(lián)網(wǎng)購換票、電話訂票取票業(yè)務。
2.互聯(lián)網(wǎng)購票旅客在春運高峰期應提前到車站辦理換票業(yè)務,不要在開車前集中到車站取票,以免因時間緊張來不及換票而影響出行。
3.近期學生客流較大,漢口、北京、上海方向車票較為緊張。
4.大連站開通兩個官方微博,分別是:騰訊微博:t.qq.com/dalianrailway和新浪微博:www.weibo.com/dlstation,可通過微博及時了解大連站近期重點列車余票情況,包括開行臨客以及售票窗口變化情況等。
——2013春運火車票昨日起開始預售
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