郵輪旅游產(chǎn)品瞄準(zhǔn)“中國(guó)特色”郵輪旅游玩什么
郵輪旅游進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后,每年都在增長(zhǎng),瞄準(zhǔn)2016年首個(gè)長(zhǎng)假春節(jié)的游客爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。10月下旬至今,諸多中國(guó)游客耳熟能詳?shù)膰?guó)內(nèi)外郵輪品牌在公布新一年度航線信息的同時(shí),還不約而同提到將推出符合國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的郵輪產(chǎn)品。那么中國(guó)的郵輪旅游市場(chǎng)將是什么樣的旅游方式。很多中國(guó)郵輪游客對(duì)郵輪旅游一圈下來的感受是因人而宜的,也是因?yàn)橹袊?guó)游客對(duì)郵輪旅游的了解還是停留在傳統(tǒng)的旅游模式上。
出現(xiàn)上述局面的原因在于,當(dāng)前國(guó)內(nèi)外游客對(duì)待郵輪存在明顯的態(tài)度差異,尤其在那些將郵輪顯著區(qū)別于普通觀光產(chǎn)品的特色方面。業(yè)內(nèi)人士指出,“定制號(hào)”郵輪如何處理入鄉(xiāng)隨俗與普及郵輪文化之間的博弈關(guān)系,將深刻影響國(guó)內(nèi)郵輪經(jīng)濟(jì)的下一步走向,應(yīng)該讓更多人對(duì)郵輪有一個(gè)深入的了解。
我們來看一下同在一艘船的郵輪游客,反響大不同“好悶啊,每天除了吃飯睡覺就是拍照、看海和發(fā)呆,岸上觀光在整個(gè)行程中連四分之一的比例都不到,真不知怎么打發(fā)時(shí)間。而另一位客人的反饋是“在郵輪上看日出日落,感覺果然很不同。船方和旅行社組織的活動(dòng)也是各有千秋。這趟出游感覺很特別。所以前者是因?yàn)閷?duì)郵輪旅游的玩法不夠明確,而后一者對(duì)郵輪比較了解。
中國(guó)郵輪旅游不久前從省內(nèi)一艘以日韓為目的地的郵輪上歸來的郵輪,兩種截然不同的狀態(tài)。出游經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)郵輪等各種新興產(chǎn)品接觸得比較早,閑暇時(shí)間“玩什么”“怎么玩”已形成自己的一套見解。但同時(shí)他也表示,那些對(duì)岸上觀光更感興趣的客人也很有代表性,在交流中他甚至發(fā)現(xiàn),整艘船上后者才是占據(jù)比例更大的那群人。走中國(guó)航線,都能看到幾乎所有中國(guó)客人下船旅游和購(gòu)物,然后在十分有限的幾個(gè)小時(shí)時(shí)間內(nèi)就提回一大堆購(gòu)物袋來。這與國(guó)外旅游完全不同,外國(guó)郵輪旅游就是上郵輪上度假休息,所以一般國(guó)外郵輪是看不到郵輪上的游客大包小包的購(gòu)物。
中國(guó)郵輪市場(chǎng)2015年被稱作中國(guó)的“大航海時(shí)代”,國(guó)人郵輪產(chǎn)品消費(fèi)規(guī)模迅速擴(kuò)大的同時(shí),各種“文化沖突”也日漸頻繁地見諸報(bào)端。比如:行程因天氣原因出現(xiàn)變動(dòng)也要求退款、更偏好博彩類游戲而不是在歐美市場(chǎng)大熱的演出……一旦引發(fā)質(zhì)疑,船方往往以“國(guó)際慣例”作為回應(yīng)。但是這也是在中國(guó)郵輪市場(chǎng)的一個(gè)磨合,正常遇到天氣原因改變航線是很正常的,但是目前國(guó)內(nèi)游客剛對(duì)郵輪有一點(diǎn)了解,所以還不是很了解郵輪這樣改變行程的理解。
中國(guó)郵輪旅游需求人數(shù)一定是在增長(zhǎng)的。很顯然從明年開始,不少郵輪已決定放下架子采取更討中國(guó)游客喜歡的方式。記者梳理發(fā)現(xiàn),旗下?lián)碛懈柙?shī)達(dá)等多個(gè)知名品牌的嘉年華和新入局者挪威郵輪都已表示將為中國(guó)市場(chǎng)新建一艘量身定制的郵輪,公主號(hào)郵輪提出在部分航線為中國(guó)游客提供各種母語(yǔ)服務(wù),航線所經(jīng)多數(shù)港口將提供一至多項(xiàng)有中文講解的岸上觀光。這會(huì)更迎合中國(guó)郵輪旅游游客人需要。未來中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng),必然會(huì)是中國(guó)特色的郵輪旅游更受中國(guó)游客的喜愛,當(dāng)然參加郵輪的游客也將會(huì)越來越多的。
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