中國(guó)
郵輪旅游即將出臺(tái)新郵輪旅游行規(guī)
原標(biāo)題:首份郵輪旅游行規(guī)將出臺(tái)
近幾年來(lái),隨著中國(guó)郵輪業(yè)不斷發(fā)展,郵輪旅游的客人也越來(lái)越多,但是也因?yàn)猷]輪特殊的方式,經(jīng)常受到天氣的影響改變行程,因此會(huì)使游客和船方發(fā)生改變線路意見分分歧,現(xiàn)就郵輪旅游相關(guān)規(guī)定漸漸出臺(tái)完善。
近日,上海發(fā)布《上海市郵輪旅游經(jīng)營(yíng)規(guī)范》的征求意見稿,這是國(guó)內(nèi)首份郵輪旅游行業(yè)規(guī)范!兑(guī)范》對(duì)多個(gè)郵輪旅游中的熱點(diǎn)問題和難題做出解讀和規(guī)范,其中包括更改航程需及時(shí)告知游客、代理銷售船票要有資質(zhì)、明確船方與旅行社責(zé)任以及船方與旅行社有特殊告知義務(wù)等四大方面。
郵輪旅游規(guī)范同時(shí)對(duì)管理部門職責(zé)的劃分、郵輪旅游合同、保險(xiǎn)、郵輪設(shè)施及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等均做出了規(guī)范說明。而對(duì)于游客比較關(guān)注的糾紛問題,《規(guī)范》指出,郵輪公司應(yīng)當(dāng)按照合同上的既定航線行駛,但若遇不可抗力可能危及郵輪和旅游者人身安全的,郵輪船長(zhǎng)有獨(dú)立決定權(quán),郵輪公司、船員、碼頭、旅行社、旅游者無(wú)權(quán)干涉,但郵輪公司和旅行社應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間告知旅游者不可抗力的具體情形、郵輪航線變更情況、解決方案等內(nèi)容。隨著郵輪旅游的合同規(guī)范,相信未來(lái)的中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)也會(huì)向著好的積極方向發(fā)展。文章來(lái)源:京華時(shí)報(bào)
——中國(guó)郵輪旅游即將出臺(tái)新郵輪旅游行規(guī)