中國郵輪市場吸引挪威郵輪進入丨挪威郵輪打造品牌特色郵輪
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挪威郵輪公司宣布2017年正式進入中國市場,挪威郵輪將派遣2017年下水的最大郵輪前往中國市場,挪威郵輪有意在中國蓬勃發(fā)展的郵輪市場占有一席之地,因此,無論在派遣船隊還是提供差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,投入均不遺余力。
中國旅客講求奢華感及令人耳目一新的感覺,喜好亦與其他國家旅客不同,故需“度身訂造”,如增加菜式的選擇、擴大賭場面積、亦于店鋪增加不同種類商品。“中國旅客喜愛購物,除了現(xiàn)時提供的奢侈品,亦會提供來自各地,如日本的日用品,以滿足需求。”
郵輪業(yè)競爭大,挪威郵輪強調(diào)要打造品牌特色,“相比打價格戰(zhàn),以較低價錢吸客,集團會免小費、酒水等獎勵式優(yōu)惠吸客。”又一改郵輪的傳統(tǒng),如客人需按時吃晚餐,及穿著正式晚禮服參加船長歡迎酒會等,改為提供自由郵輪度假模式,客人可自由選擇晚膳時間,亦毋須準備正裝,較有彈性和自由度。
郵輪公司需定時投資翻新船上設(shè)施,以提高旅客體驗,增新鮮感?v然面對其他品牌以噱頭及優(yōu)惠價格的挑戰(zhàn),集團仍專注提高客人于船上的體驗,如在娛樂方面,更新燈光及音響系統(tǒng),亦會推出新舞臺劇目,以及提供最多28間餐廳供客人選擇,強調(diào)“客人體驗”的重要性。
為加強宣傳,集團亦找來美國說唱歌手Pitbull作品牌代言人,邀請他為品牌創(chuàng)作宣傳曲目,收推廣之效。“歌詞包含集團推廣項目,有助客人了解品牌及提高知名度。”問及會否尋找亞洲區(qū)代言人,他表示暫時未有計劃。
據(jù)悉,在未來8年,整個郵輪界將會推出55艘新船,可見行業(yè)的發(fā)展不太會受經(jīng)濟周期影響。郵輪業(yè)對
郵輪旅游前景很有信心。
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