2013首屆中國(guó)滑雪節(jié)即將于11月30日在萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)舉行

 

  2013首屆中國(guó)滑雪節(jié)即將于11月30日在萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)舉行，作為這期間最忙碌的工作者，度假助理們已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備，這是一場(chǎng)戰(zhàn)役，優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，就是他們的武器；這是一場(chǎng)表演，燦爛溫暖的微笑，就是他們的華麗SHOW。

 

  新一年的雪季緩緩的拉開(kāi)帷幕，為了服務(wù)好每一位度假者，度假助理們?cè)缭缤度氲綔?zhǔn)備工作中。從前期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)到雪上滑雪技能考核，每一個(gè)人都拼盡全力，單是為客人穿雪鞋這一項(xiàng)服務(wù)就訓(xùn)練了2天，半跪的姿勢(shì)訓(xùn)練下來(lái)膝蓋已經(jīng)發(fā)青了！有時(shí)你會(huì)羨慕他們活力四射，而更多時(shí)候你會(huì)對(duì)這樣一批80、90后年輕人的敬業(yè)精神豎起拇指，他們就是萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)滑雪場(chǎng)最美清道夫——度假助理。

  換上雪服的那一刻起，飽滿的熱情，親切的笑容，在他們的工作中貫穿始終。從上班開(kāi)始就不停的微笑，不停地說(shuō)你好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn)，這樣的十字箴言已經(jīng)成為他們工作中最細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。一個(gè)小時(shí)里他們只有2分25秒的休息時(shí)間，包括去衛(wèi)生間，包括喝水，一路小跑的身影讓所有看見(jiàn)他們工作的人都為之動(dòng)容。

 

  在雪季工作中，度假助理們有的需要在滑雪場(chǎng)上出導(dǎo)教客人滑雪，有的需要忙碌于巡場(chǎng)工作，還有的度假助理需要接機(jī)、為客人安排行程路線，因長(zhǎng)期忙碌于寒冷的戶外，24小時(shí)時(shí)刻待命的工作性質(zhì)，感冒生病是長(zhǎng)有的事情。每一天下班后，能夠回到房間里躺在床上便是他們理想的天堂，濕漉漉的手套、帽子，腰酸背痛，乏力的身體，讓這些白天活力無(wú)限的度假助理早早的躺在床上熟睡過(guò)去，在輾轉(zhuǎn)反側(cè)中結(jié)束了一天痛并快樂(lè)的生活，第二天便又重復(fù)著昨日的節(jié)奏。

 

  只要客人需要，度假助理們就要用最飽滿的熱情去迎接去服務(wù)。有的客人在這里學(xué)會(huì)滑雪，美好一刻有度假助理在旁為其拍照留念；有的客人遺失物品，焦急中有度假助理在雪地里幫忙翻找；有的客人是初學(xué)者，一路上度假助理細(xì)心教授，半跪、彎腰、年輕的身體流露著最美的光輝；有的客人預(yù)訂信息錯(cuò)誤，度假助理在寒冷的天氣里跑出跑外，幫助客人順利入住，每一位客人臨走時(shí)與他們?nèi)缗笥岩话阌H切告別。

 

  他們是一群普普通通的工作者，無(wú)論是白雪皚皚的滑雪場(chǎng)，還是綠草青青的高爾夫球場(chǎng)；無(wú)論是長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)的周圍，還是度假區(qū)內(nèi)人流熙攘的每一個(gè)角落；無(wú)論是太陽(yáng)高照的艷陽(yáng)天，還是風(fēng)雨交加的雨天……只要有度假者需要他們的地方，就會(huì)有度假助理的身影和足跡。他們總是把辛苦留給記憶，將歡樂(lè)給予客人。他們聽(tīng)到過(guò)不少盈耳的贊語(yǔ)，也聽(tīng)到過(guò)一些刺耳的埋怨；看慣了許多理解的舉動(dòng)，也遇到了一些不理解的行為。他們從不怨天憂人，因?yàn)樗麄冎�道每一個(gè)度假者都是一道待解的方程式，只要帶入真誠(chéng)、真心的條件，心鎖的鑰匙總能用心去打開(kāi)理解的大門。

 

  能把簡(jiǎn)單的工作做到不簡(jiǎn)單，把平凡的工作做出不平凡，這就是一名合格的度假助理，就是萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)滑雪場(chǎng)最美的人。中國(guó)滑雪節(jié)，將因他們的完美出征，更添絢麗色彩！長(zhǎng)白山旅游

 

——2013首屆中國(guó)滑雪節(jié)即將于11月30日在萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)舉行