游客可以在網(wǎng)上訂旅游客車
海南旅游客運(yùn)平臺(tái)開通
9月29日，海南省旅游客運(yùn)服務(wù)平臺(tái)正式開通運(yùn)營(yíng)。今后，前往海南的國內(nèi)外游客或旅行團(tuán)若計(jì)劃包車旅游，除選擇傳統(tǒng)的電話預(yù)訂外，還可通過該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者微信公眾號(hào)在網(wǎng)上直接選訂2268輛各種類型的旅游客車。
兩三分鐘即可完成網(wǎng)上支付訂車
記者在該系統(tǒng)的官方網(wǎng)站(http://www.hnlyky.com/)和微信公眾號(hào)“海南旅游客運(yùn)”體驗(yàn)環(huán)節(jié)中看到：注冊(cè)為平臺(tái)用戶后，點(diǎn)擊“旅游客運(yùn)”或“海南旅運(yùn)”就可輕松進(jìn)入訂車系統(tǒng)，在這里不僅能預(yù)約訂車時(shí)間、了解車輛狀況、檢索服務(wù)報(bào)價(jià)和線路里程等信息，還可根據(jù)需要選擇適合自己的車輛，兩三分鐘即可完成網(wǎng)上支付訂車。
11家客運(yùn)企業(yè)加入旅游客運(yùn)服務(wù)平臺(tái)
省旅游客運(yùn)服務(wù)中心主任韓亞君介紹，目前，該中心自行開發(fā)的旅游客運(yùn)服務(wù)平臺(tái)——“海南旅游客運(yùn)”微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂旅游客運(yùn)服務(wù)已同步上線，服務(wù)于國內(nèi)外來海南旅游出行需求的客戶。目前納入海南省旅游客運(yùn)服務(wù)平臺(tái)調(diào)派的參營(yíng)企業(yè)有海汽、北京首汽、春秋航空、新國線、海南耀興、鄭州宇通、深長(zhǎng)運(yùn)、海南銀亞、三亞南海明珠、三亞中青、三亞海汽平海公司等省內(nèi)知名客運(yùn)企業(yè)11家，大中小型中高級(jí)旅游客車2268輛，座位6萬多個(gè)，全部為公車公營(yíng)。
面向全社會(huì)24小時(shí)辦理全域租車業(yè)務(wù)
“這是該中心在互聯(lián)網(wǎng)+旅游客運(yùn)的試水，能夠讓客戶享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷和成本節(jié)省，即日起對(duì)所有用戶開放。”韓亞君說，該平臺(tái)主要針對(duì)旅行社包車和個(gè)人旅游租車業(yè)務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)移動(dòng)終端等設(shè)備，面向全社會(huì)24小時(shí)辦理全域租車業(yè)務(wù)，具有自主性強(qiáng)、準(zhǔn)確性高、時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)，旅行社和游客可隨時(shí)隨地查詢所需的旅游車輛信息，進(jìn)行在線預(yù)訂和支付，也可支持拓展各類新形式、新品種的租車業(yè)務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)還具有車輛舒適度、安全、服務(wù)質(zhì)量等用戶評(píng)價(jià)等功能，將對(duì)規(guī)范運(yùn)營(yíng)、提升旅游包車服務(wù)質(zhì)量起到促進(jìn)作用。
海南首個(gè)旅游客運(yùn)訂車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
據(jù)介紹，作為海南首個(gè)旅游客運(yùn)訂車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，該平臺(tái)的上線，將改變過去旅游租車業(yè)務(wù)單純依靠電話、傳真往來的傳統(tǒng)模式，形成集線上預(yù)訂、線下銷售和跟蹤于一體的全新交易模式。同時(shí)，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)旅游用車的統(tǒng)一調(diào)度和統(tǒng)一管理，可為旅游者出游提供便捷安全的一站式旅游用車服務(wù)。這也是海南作為全國首個(gè)全域旅游創(chuàng)建省以來，旅游客運(yùn)行業(yè)適應(yīng)游客出游新方式、迎接大眾旅游時(shí)代到來的一項(xiàng)具體舉措。
據(jù)了解，海南旅游客運(yùn)歷經(jīng)三輪艱難改革，實(shí)現(xiàn)了全省旅游車“同城化”和“平臺(tái)化”的公車公營(yíng)管理模式。同時(shí)形成了以旅游客運(yùn)車、旅游專線車、旅游公交車、班線車、租賃車、慢行交通工具以及高鐵等不同出行方式組成的多層次、多元化的島內(nèi)旅游交通公共服務(wù)體系，有效維護(hù)了行業(yè)安全穩(wěn)定，保障了旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，為海南旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、集約化、精品化的轉(zhuǎn)型之路奠定了基礎(chǔ)。
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