55家誠信旅游飯店在成都首批掛牌
從現(xiàn)在起,無論是市民還是游客,在成都住酒店都可以識別它是否“誠信”。1月10日,成都市旅游住宿業(yè)服務(wù)管理工作會召開,對首批55家誠信旅游飯店進行了表彰和授牌。成都市旅游局相關(guān)負責(zé)人表示,此次的等級和酒店星級不同,該等級反應(yīng)的是酒店的接待能力和接待質(zhì)量。
該負責(zé)人稱,各旅游企業(yè)將被劃分為五個等級,用英文大寫字母“A”的數(shù)量多少,來表示其等級高低。最低為1A級,最高為5A級。評定標準分必要條件和評定項目兩部分,在滿足必備條件后,按照評定項目逐項打分,而游客的滿意度將直接影響評定等級。
值得關(guān)注的是,誠信旅游飯店獲得的等級也并非“終身制”。在抽查或復(fù)核檢查時,旅游飯店在運營中偷稅漏稅,造成國家經(jīng)濟損失和較大的社會影響,被地方政府或有關(guān)行政機關(guān)通報批評或限期整頓的;服務(wù)質(zhì)量差,隨意亂收費,賓客利益受到嚴重損害,飯店不予及時解決,經(jīng)媒體核實報道,被點名批評且造成不良的社會影響的等八種情況之一的酒店將采取“一票否決制”,所屬誠信等級將被立即取消,相應(yīng)等級標識不再使用。
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