2020歌詩達(dá)郵輪春節(jié)航次針對疫情的退改保障

2020歌詩達(dá)郵輪春節(jié)航次針對疫情的退改保障

 

文章來源：歌詩達(dá)郵輪

歌詩達(dá)郵輪一直致力于為游客提供舒心及安全的海上假期，針對近期的疫情，我們推出了一系列措施，保障登船游客的安全出行。

 

 

與各地港口相關(guān)管理部門一起協(xié)作，加強(qiáng)港口游客篩查，對所有登船游客進(jìn)行體溫檢測。

 

 

我們長期與有關(guān)公共衛(wèi)生當(dāng)局保持緊密的合作，旗下所有船只均采用嚴(yán)格的衛(wèi)生預(yù)防措施和遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦�，確保為游客提供一個安全健康的旅行環(huán)境。在這段特殊時(shí)期，我們進(jìn)一步提高了船上的消毒頻次。

 

 

針對2020年2月7日前出發(fā)的航次，若游客屬于以下任一情況，可申請全額船票及港務(wù)費(fèi)退款，或改期至2020年12月31日前的同等航次。

 

 

出發(fā)前已確診或疑似感染新型冠狀病毒被隔離的游客及同行人

在郵輪碼頭經(jīng)體溫篩查診斷為發(fā)熱癥狀而勸返的游客及同行人

來自武漢地區(qū)的游客

因疫情工作需要而無法出行的醫(yī)護(hù)人員及其同行人

 

 

其它退改申請適用歌詩達(dá)郵輪一般退改政策。

 

 

需要退改的游客，可通過以下渠道咨詢及進(jìn)行相關(guān)退改事宜。        

從旅行社或者網(wǎng)絡(luò)平臺購票的游客，可聯(lián)系購票旅行社或平臺客服，咨詢及處理退改事宜。
 

 

歌詩達(dá)官方熱線在春節(jié)期間將持續(xù)為大家提供服務(wù)，工作時(shí)間為10：00 點(diǎn)– 17：00點(diǎn)。

 

 

我們將密切關(guān)注國家相關(guān)政策及疫情發(fā)展，及時(shí)響應(yīng)國家相關(guān)部門的要求，努力為乘客提供全面的保障服務(wù)及安全舒心的海上假期。

 

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