三亞游艇挺游挺坑人,別被"野導(dǎo)"忽悠著
去年12月31日,孫先生帶著女朋友到三亞旅游,1月1日晚上,兩人在三亞灣街邊散步時(shí),接到一份一日游的宣傳單。“我們?cè)揪痛蛩愕嚼寺尿谥е迧u游玩(島上有“情人島”景點(diǎn)),看到一日游宣傳單上游蜈支洲島每人需260元,包括門票、接送和各類海上娛樂(lè)項(xiàng)目,覺(jué)得價(jià)格比較合理,就撥打了宣傳單上的電話報(bào)了團(tuán)。”
孫先生說(shuō),電話報(bào)團(tuán)后,對(duì)方發(fā)來(lái)一條短信確認(rèn),約定雙方于2日上午8時(shí)在解放路步行街對(duì)面集合。“2日上午7時(shí)42分,我和女朋友到達(dá)約定地點(diǎn),接我們的是一輛車牌號(hào)為瓊B13882的商務(wù)車,當(dāng)天車上共載有17名游客。”孫先生說(shuō),他在車上并未看到導(dǎo)游,520元的費(fèi)用由司機(jī)收取,且未開(kāi)具任何發(fā)票、收據(jù)及一日游合同。“實(shí)在是太坑人了,說(shuō)好的免費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目都另收費(fèi)用。”孫先生說(shuō),2日上午8時(shí)30分許,他們被帶到一個(gè)碼頭,之后上了一艘已經(jīng)坐了100多人的游艇。“我們沒(méi)有登島,全程是在游艇看海,且釣魚(yú)、坐香蕉船、潛水等都需要付費(fèi),說(shuō)好的海鮮火鍋、熱帶水果都未提供,整個(gè)行程只提供了一頓午飯。”
“手機(jī)地圖顯示游艇反方向行駛”孫先生說(shuō),他們?cè)诤I隙毫糁廉?dāng)日下午16時(shí)返程。“返程途中,有游客稱我們?nèi)サ氖俏鲘u附近海域,并非蜈支洲島,我才知道上當(dāng)了。”孫先生稱,之后他向12301投訴,希望有關(guān)部門介入調(diào)查。“事發(fā)后,報(bào)團(tuán)電話及司機(jī)電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。”孫先生認(rèn)為,他們被騙了。
同樣報(bào)團(tuán)游蜈支洲島的趙女士稱,她和家人一起從河南來(lái)三亞旅游。“1日晚上,我們一行3人通過(guò)街頭宣傳單報(bào)團(tuán)游蜈支洲島,價(jià)格為每人260元。”趙女士說(shuō),當(dāng)晚,她曾兩次打電話給對(duì)方確認(rèn)行程是否在蜈支洲島及所包含的10多種項(xiàng)目是否收費(fèi)。“對(duì)方堅(jiān)持說(shuō)所有項(xiàng)目均免費(fèi),且行程確實(shí)在蜈支洲島。”趙女士說(shuō),2日上午,接他們的是一輛牌號(hào)為瓊B11917的商務(wù)車,費(fèi)用由司機(jī)收取,他們被送至大東海一處碼頭后上了一艘游艇。“雖然沒(méi)去過(guò)蜈支洲島,但我從手機(jī)地圖上看,游艇明顯是朝與蜈支洲島相反方向行駛的。”
趙女士說(shuō),當(dāng)日上午10時(shí)許,他們被帶至西島附近一處海域,原本說(shuō)好的釣魚(yú)、滑水板等10多種娛樂(lè)項(xiàng)目,僅有摩托艇、香蕉船,且摩托艇每人需付費(fèi)150元。“我們?cè)谠撎幒S蚨毫艨戳藭?huì)海,至當(dāng)日下午16時(shí)許返程,回酒店后,我撥打了12301投訴電話。”趙女士說(shuō),她了解到當(dāng)日共有9人報(bào)團(tuán)游蜈支洲島,全部被坑了,而他們9人報(bào)團(tuán)費(fèi)用不一樣。“有每人280元的,也有260元的,還有168元的,我在網(wǎng)上查詢得知,蜈支洲島門票費(fèi)就要150元,團(tuán)費(fèi)除包含門票外,還有那么多免費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目,現(xiàn)在想想其中確實(shí)有貓膩。”
記者在三亞灣海月廣場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn),不到10分鐘,記者便收到了3份一日游宣傳單。“蜈支洲后海豪華游艇一日游260元,包接送,還有10多種免費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目,想去的話隨時(shí)聯(lián)系我。”一名發(fā)宣傳單的人說(shuō)。記者在多份宣傳單上均看到了蜈支洲島一日游的套餐,分別為260元/人、168元/人兩種價(jià)格。記者注意到,宣傳單所注均為中國(guó)青年旅行社,但并未注明旅行社地址及電話,僅留有導(dǎo)游顧問(wèn)的手機(jī)號(hào)。
隨后聯(lián)系了?谥袊(guó)青年旅行社三亞分社,相關(guān)工作人員稱,該旅行社并未對(duì)外散發(fā)過(guò)宣傳單,所有街頭散發(fā)的宣傳單均屬個(gè)人行為,打著該旅行社的旗號(hào)蒙騙游客。“如果是我們旅行社散發(fā)的宣傳單,肯定會(huì)注明地址、座機(jī)電話等內(nèi)容,且名稱上也有所差別。”該工作人員表示,一般留個(gè)人手機(jī)號(hào)碼的宣傳單均存在欺騙游客的嫌疑,對(duì)此,他們也很無(wú)奈,曾多次向相關(guān)部門反映,希望得到有效的治理。
三亞游艇挺游挺坑人,別被"野導(dǎo)"忽悠著