8月5日起至12月31日云南省專項(xiàng)整治旅游市場

          【大連到云南旅游】5日，云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室部署了全省旅游市場突出問題專項(xiàng)整治工作。即日起至今年年底，我省將采取措施加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管力度。

          【大連到云南旅游】自8月20日起，我省將統(tǒng)一啟用國家旅游局指定的12301全國旅游投訴電話，受理企業(yè)及其從業(yè)人員侵害游客合法權(quán)益的投訴，范圍包括旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員，等級旅游購物場所，4A級以上旅游景區(qū)。屆時(shí)，原投訴號碼96927將停止使用，在此基礎(chǔ)上，各州市可根據(jù)需要另行制定其他固定電話作為投訴電話，與12301投訴電話共同使用。

 

分兩個(gè)階段進(jìn)行

 

第一階段

 

時(shí)間：8月5日至10月31日

 

主要任務(wù)：聚焦問題、集中整治

 

第二階段

 

時(shí)間：11月1日至12月31日

 

主要任務(wù)：總結(jié)整治經(jīng)驗(yàn)，開展“回頭看”

 

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