2012年，世界自然遺產(chǎn)地——張家界武陵源巧借微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺提升景區(qū)名氣，其營銷策略、營銷手段、營銷成果均走在全市乃至全省旅游景區(qū)前列。1月26日，旅游界一知名人士在接受筆者采訪時坦言稱：武陵源用“零投入”的網(wǎng)絡(luò)旅游營銷賺足了市場人氣，讓數(shù)千萬網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)知道了張家界，特別是微博、微信等新穎的營銷模式可為其它旅游景區(qū)借鑒。
      盤點(diǎn)2012年武陵源區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷案例時，筆者發(fā)現(xiàn)，微博、微信等新媒體運(yùn)用不僅超前嫻熟，而且達(dá)到了意想不到的宣傳效果。微博方面，在全國旅游景區(qū)中較早開通新浪官方微博“張家界旅游”，并成功利用這一平臺策劃組織了“你低碳，我補(bǔ)貼，帶著微博來張家界看海”，吸引了來自重慶、湖南等多個省份的上千名低碳旅行愛好者的參與。據(jù)統(tǒng)計，發(fā)布與此活動相關(guān)的原創(chuàng)微博就達(dá)到了兩萬條，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)評價數(shù)更是達(dá)到了上百萬次。目前，官方微博“張家界旅游”的粉絲超過34.7萬人，居全省新浪官方微博第二。暑假期間，與騰訊微博合作率先在國內(nèi)開展景區(qū)微博直播活動，就游客景區(qū)排隊等景區(qū)服務(wù)問題情況進(jìn)行微博征集與實(shí)時發(fā)布，評論轉(zhuǎn)發(fā)等互動微博達(dá)10萬余條。微信方面，在去年“十一”黃金周前夕，率先開通了官方微信“張家界旅游”，為來到張家界和即將要來張家界的中外客人提供吃、住、行、游、購、娛等方面的快捷、便利的咨詢與服務(wù)。目前，“張家界旅游”微信聽眾接近28萬人，廣播逾千條。
     同時，網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)新聞等大眾化的網(wǎng)絡(luò)營銷更是鋪天蓋地。如組織了貫穿全年的“寶峰湖杯”第二屆網(wǎng)絡(luò)攝影大賽，活動相關(guān)信息幾乎覆蓋全國所有大中型網(wǎng)站。特別是張家界版《江南style》拍攝后，巧借“稻草鳥叔”作文章進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)“炒作”，在網(wǎng)絡(luò)媒體引起高度關(guān)注。通過百度搜索相關(guān)網(wǎng)頁超過3000萬頁，視頻點(diǎn)擊量達(dá)1500萬次，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞報道近2000篇，讓張家界走進(jìn)了全球網(wǎng)絡(luò)視野，知名度和景區(qū)影響力得到空前提升。
    來自武陵源區(qū)旅游局宣傳促銷辦的消息，2013年，在打好傳統(tǒng)旅游營銷牌的基礎(chǔ)，將充分利用新媒體技術(shù)進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)化營銷，策劃組織一系列有影響的網(wǎng)絡(luò)營銷事件進(jìn)一步提升景區(qū)影響力。張家界旅游，大連到張家界旅游。