三亞家庭旅館 特色明顯 受游客歡

　 　家庭旅館是鹿城最具活力、最富特色、最有吸引力的旅游要素之一，已成為三亞旅游住宿業(yè)不可缺少組成部分。隨著私人消費和個性化消費的興起，各具特色的家庭旅館讓不同消費層次、消費偏好的游客，在鹿城找到了心儀的“家”。

　　600家庭旅館補(bǔ)充三亞住宿業(yè)

　　“在這里，很愜意。你看看這手繪地圖，個性化便利貼，乃至每個房間的墻面圖片布置，都讓人覺得很溫暖。”近日，坐在三亞遠(yuǎn)方有條巷精品客棧，游客陳曉輕松地喝著果汁，享受南國溫暖冬日。

　　隨著住宿業(yè)逐漸走向多元化，家庭旅館日漸受重體驗、重個性消費的游客青睞，這里面，不僅有年輕的消費群體，也包括了“銀發(fā)一族”。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，三亞目前共有1300多家涉旅企業(yè)，家庭旅館就占到600多家。分布在三亞市區(qū)、三亞灣、大東海、海棠灣等地的家庭旅館，已成為三亞旅游業(yè)發(fā)展的一道特色風(fēng)景線。目前，三亞已對家庭旅館做出明確規(guī)定，即當(dāng)?shù)貞艏�居民利用獨立單棟產(chǎn)權(quán)住宅按有關(guān)規(guī)定改造符合相關(guān)要求，客房數(shù)在15間以下，以家庭方式經(jīng)營為主的小型旅館。

　　“我們致力于將家庭旅館發(fā)展成為有特色、有品牌、有規(guī)范的旅游接待設(shè)施，成為三亞旅游接待系統(tǒng)的重要補(bǔ)充，在旅游旺季起到 ‘蓄水池’的減壓緩解作用，成為三亞市旅游產(chǎn)業(yè)新亮點。”三亞市旅游委有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，該市正全面推進(jìn)家庭旅館升級改造和質(zhì)量管理，將其發(fā)展成為熱帶風(fēng)情濃郁、建筑風(fēng)格迥異，服務(wù)質(zhì)量一流、品牌特色鮮明的旅游接待設(shè)施。

　　縱觀三亞既有的家庭旅館，其主要面向中等或中等以下收入，自助型、家庭式、銀發(fā)客源市場，包括青年、學(xué)生、背包客、老年人、自由職業(yè)者以及部分自駕車游客。家庭旅館市區(qū)分布多，郊區(qū)鄉(xiāng)村少；附設(shè)式居多，獨棟式占少；普通建筑多，特色個性少。存在總體數(shù)量多，符合要求少；供遠(yuǎn)大于求，呈現(xiàn)超飽和；法規(guī)不完善，管理不到位；扶持政策少，鄉(xiāng)村受惠少等系列問題。

　　家庭旅館特色明顯

　　三亞作為知名的度假目的地，一直以來，住宿業(yè)尤其是星級酒店的發(fā)展，在全國占據(jù)重要位置。《旅游法》實施后，散團(tuán)比例出現(xiàn)變化，私人消費市場的不斷拓展，家庭、婚慶游的快速發(fā)展，為家庭旅館業(yè)的發(fā)展提供了難得機(jī)遇。

　　“三亞的酒店很舒適，但不太適合一家出游的需要，我們一般喜歡在一個地方呆上1—2周，白天陪孩子玩玩海，晚上自己采購一些當(dāng)?shù)氐脑�材料，自己下廚。酒店不具備私人廚房的設(shè)施，但很多家庭旅館就可以提供這樣的服務(wù)。”京籍游客張旭說。

　　對于很多青年游客而言，來瓊度假選擇家庭旅館，更多是一種情懷的體現(xiàn)。“現(xiàn)在三亞的很多家庭旅館都很有味道，經(jīng)營者都會設(shè)置不同的主題，如親海、浪漫、簡約等，能滿足青年人追求格調(diào)的小心思。”旅行愛好者小妮子透露，家庭旅館的價格集中在100元至400元之間，比較符合青年人的消費能力，特色明顯，再加之在線旅游的快速發(fā)展，很多家庭旅館都線上銷售，也符合青年人的消費習(xí)慣，自然受歡迎。

　　在“候鳥”老人張阿姨看來，家庭旅館更像是她的第二個家。

　　由于無法忍受北方的寒冷天氣，又不愿異地購房，張阿姨在子女的支持下，干脆在三亞選擇一家家庭旅館進(jìn)行4個月的居住。類似張阿姨這樣的“候鳥”群體在三亞并不鮮見，三亞很多的家庭旅館也從中嗅到商機(jī)，提供集住宿、看護(hù)、旅游等為一體的短租服務(wù)，撬動“銀發(fā)市場”。

　　打造個性化的“三亞人家”

　　“只有融入環(huán)境，體現(xiàn)人性化，才能更好的讓游客參與，進(jìn)而獲得情感上的滿足，突顯家庭化的營銷主題。家庭化、人性化、參與性，三者相輔相成，互為補(bǔ)充，共同組成了一個系統(tǒng)的家庭旅館營銷理念。”業(yè)內(nèi)人士表示，家庭旅館市場大有可為，家庭氛圍是家庭旅館與旅游飯店相比最大的優(yōu)勢所在。經(jīng)營者可通過有形、無形的細(xì)節(jié)運(yùn)用，塑造家庭的氛圍，使客人得到“家外之家”的情感體驗。

　　面對家庭旅館廣闊的市場空間，三亞也積極引導(dǎo)該業(yè)態(tài)的健康發(fā)展，致力于推動家庭旅館突出家庭味、鄉(xiāng)土味、人情味，并利用天然的資源，配合當(dāng)?shù)氐奈幕�特色，以提供住宿和餐飲活動，讓住宿游客能充分享受悠閑的情趣，突出“家”的感覺，打造不同于社會旅館和旅游飯店的特色，為八方來客打造個性化的“三亞人家”。

　　“我們重視引導(dǎo)家庭旅館業(yè)健康發(fā)展，推動有能力、有特色的家庭旅館平穩(wěn)發(fā)展，遠(yuǎn)方系列備受游客好評，為三亞家庭旅館的發(fā)展做出了有益的嘗試。目前，我們已經(jīng)制定三亞市家庭旅館發(fā)展規(guī)劃，從安全、規(guī)劃等方面對其進(jìn)行引導(dǎo)。”三亞市旅游委有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　目前，三亞已提出家庭旅館業(yè)“一心一帶三區(qū)六鎮(zhèn)”空間布局。在類型結(jié)構(gòu)方面，致力于打造國家海岸、陽光海岸、現(xiàn)代黎家、傳統(tǒng)黎家、浪漫海角、歷史文化等不同特色。如市區(qū)從三亞市區(qū)現(xiàn)有的南方特色騎樓和南洋風(fēng)格建筑中提取獨特符號，配合鹿城形象，打造活力休閑意境。海棠區(qū)深化海棠傳說、海棠花等本土元素，發(fā)展鄉(xiāng)野公寓模式，打造浪漫高雅的地中海風(fēng)格建筑。吉陽區(qū)以生態(tài)綠色為主色調(diào)，打造崇尚自然的清新意境。

———三亞家庭旅館 特色明顯 受游客喜歡