去年張家界黃石寨客運索道納客78萬人
時間:2016-01-05 09:25 來源:未知 作者:西湖柳月 點擊:次
張家界旅游,據(jù)悉,2015年,黃石寨客運索道安全輸送游客78萬人,同比增長10.3%,實現(xiàn)了安全有序、服務優(yōu)質(zhì)、游客滿意的接待目標。
黃石寨索道公司注重強化服務管理。在景區(qū)門票站、索道上下站等處設立了咨詢服務臺,把服務延伸到一線。并承諾上下索道排隊不超過10分鐘,在進站口安排工作人員進行引導。針對老年人等特殊群體,安排專用通道,并由工作人員護送到索道轎廂。同時,組織開展了為導游送清涼、為游客送溫暖等活動,拉近好與導游、游客之間的距離,提升了公司的美譽度。
同時,黃石寨索道公司還加強了對索道各類接待設施的維護修繕,強化安全責任制,全年保證了接待安全,游客滿意率達到了95%。張家界旅游,大連到張家界旅游。
黃石寨索道公司注重強化服務管理。在景區(qū)門票站、索道上下站等處設立了咨詢服務臺,把服務延伸到一線。并承諾上下索道排隊不超過10分鐘,在進站口安排工作人員進行引導。針對老年人等特殊群體,安排專用通道,并由工作人員護送到索道轎廂。同時,組織開展了為導游送清涼、為游客送溫暖等活動,拉近好與導游、游客之間的距離,提升了公司的美譽度。
同時,黃石寨索道公司還加強了對索道各類接待設施的維護修繕,強化安全責任制,全年保證了接待安全,游客滿意率達到了95%。張家界旅游,大連到張家界旅游。
——去年張家界黃石寨客運索道納客78萬人
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