大連旅行社如何應(yīng)對在線旅游大牛們的沖擊
大連萬維國際旅行社編輯
隨著旅游市場的蓬勃發(fā)展,旅游網(wǎng)站以及旅行社成為地方城市拉動旅游經(jīng)濟市場的主要動力,也是一個城市旅游行業(yè)里的左膀右臂。但是,當(dāng)前面臨眾多門戶型在線旅游網(wǎng)的全線出擊,我們大連的旅游網(wǎng)站以及大連旅行社會面臨怎樣的選擇?是繼續(xù)利用地利人和的優(yōu)勢堅守陣地,還是不甘其辱的被歸順收編,或者忍氣吞聲的解甲歸田!深秋已至,寒冬也將面臨,只有熬過去,你才能迎接春天!
鯨魚打架殃及蝦米,旅游大牛們的酣戰(zhàn)能否會影響到我們?
10月底,中國最大電商巨頭阿里巴巴宣布,將旗下“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“去啊”,去哪的呱呱落地,就直接開始挑戰(zhàn)行業(yè)龍頭攜程、藝龍、去哪兒,同程等業(yè)界巨頭,戰(zhàn)爭尚未打響,但是硝煙已經(jīng)開始彌漫;ヂ(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在線旅游分銷商已經(jīng)成長到百億美金規(guī)模。你可以在互聯(lián)網(wǎng)訂票,訂酒店,訂線路,查攻略,并且能最終能完成最為重要的交易支付!這樣靈活便捷的”網(wǎng)上旅行社”給傳統(tǒng)旅行社帶來不小的沖擊。那么,傳統(tǒng)旅行社面臨怎樣的挑戰(zhàn)?他們又該如何生存和發(fā)展?
面對網(wǎng)絡(luò)旅游的興起,傳統(tǒng)旅行社也紛紛在網(wǎng)絡(luò)上注冊了公司網(wǎng)絡(luò)客戶端,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),以迎合市場發(fā)展。據(jù)大連萬維國際旅行社介紹,當(dāng)前大連旅行社幾乎都開通了自己的網(wǎng)站,微博,微信、找尋第三方平臺,開啟”電商”模式,盡管大連旅游市場發(fā)展很好,但線上旅游已經(jīng)達到飽和,競爭也愈來愈激烈。
貌似大牛之間的互毆,實則是對地方旅游小弟的圍毆!
也是在阿里巴巴"去哪"旅游上線的第二天,大連萬維國旅的工作人員參加了攜程在大連地區(qū)舉辦的一場代理商加盟說明會,在會上公布了"2013年中國在線酒店市場份額"一組數(shù)據(jù),從比例圖中看出,全國范圍內(nèi),在線酒店預(yù)訂幾乎都是被攜程、藝龍、去哪兒,等所壟斷。最新數(shù)據(jù)顯示,去年旅行社在整個行業(yè)總交易額為3174.3億元,其中在線交易額為293億元,占整個旅游業(yè)交易總額的9.2%,2014年中國在線旅游市場交易規(guī)模將超4500億元!
首先我們要分析線上旅游興起主要原因,其主要是在于旅游市場格局的轉(zhuǎn)變,自由行的散客市場已經(jīng)占據(jù)主要市場份額,其次是渠道框架的多元化也使供應(yīng)商對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展,以及當(dāng)前社會對網(wǎng)絡(luò)的嚴重依賴性。
時代造就英雄,眾多旅游大牛的極速發(fā)展,很大原因得益于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場的成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的跨界性讓這些大牛不可控制的膨脹發(fā)展,并且跨區(qū)域的經(jīng)營成本很低,見效快,普及范圍大,推廣費用低,再加上投資機構(gòu)的強力資金注入,更讓他們?nèi)?rdquo;牛”添翼。
針對大連市場仔細分析, 這些大牛級的旅游電商,其線上經(jīng)營的旅游產(chǎn)品,與大連旅行社店面銷售沒有任何差異,但是,他們幾乎不需要在當(dāng)?shù)鼐哂薪?jīng)營場所,人員組織,旅游車輛,辦公成本為零,這些優(yōu)勢都是我們無法比擬的。價格是主導(dǎo)行業(yè)市場趨勢的主要因素,就算是不直接打價格戰(zhàn),但這些大牛們用節(jié)省下來的費用自己掏錢做優(yōu)惠活動,或者是以付費推廣的形式去占據(jù)搜索引擎排名,這兩點也足以要了小企業(yè)的命!
當(dāng)然,這些大牛不可能的腦殘直接去打價格戰(zhàn),但是一切優(yōu)惠活動的實質(zhì)都是在變相降價,別忘了,大牛都是一些不僅四肢發(fā)達也是高智商的大物,他們也懂得兩敗俱傷的道理,倘若是傷筋動骨消耗元氣的硬拼是不太可能的,但是小范圍之間的斗爭是必須的,就像我們電影中經(jīng)?吹降膱鼍笆牵瑹o論大哥之間掐架,鏡頭的最后小弟總是用來撒氣的。所以,地方企業(yè)就是行業(yè)中的小弟,這里容不得你選擇,也沒法逃避,中國人講究江湖,任何一個行業(yè)也都是一個小江湖。最后的結(jié)局就是,這些大佬們靠著肌肉和大膽把盤踞在各地的小弟都打服了,打老實了,搶了碼頭,最后這幾個肥頭大腦的哥幾個在酒桌上一碰,什么利益共同體了,什么行業(yè)責(zé)任了,就開始扮演紅頂商人了,以至于那些井水不犯河水的,提高提高保護費啥的,都是他們酒后一個飽嗝的問題了。
所以,大家表面現(xiàn)象看到的是這些旅游大牛之間的互毆,但實際上是這些大牛對地方旅游企業(yè)的圍毆。
山雨已來風(fēng)滿樓,幾家歡樂幾家愁
2014年11月1日,大連萬維國旅工作人員做以下調(diào)查,以國內(nèi)目前最大的流量引入平臺百度和360做測試,分別搜索”大連酒店”
百度搜索”大連酒店”后顯示如下:
360搜索”大連酒店”后快照顯示如下:
仔細查看兩張截圖中的網(wǎng)址,第一張搜索”大連酒店”百度所顯示出來的推廣網(wǎng)址,沒有一個是大連本地的旅游企業(yè)。第二張同樣搜索”大連酒店”,360快照顯示的所有網(wǎng)址,也沒有一個是大連本地的。通過上面對比不難發(fā)現(xiàn),大連旅游企業(yè)在”酒店預(yù)訂”的線上份額,幾乎是全軍覆沒。
再以大連出境旅游產(chǎn)品做調(diào)查,以近鄰韓國為例,大連到
韓國旅游的業(yè)務(wù)開展已經(jīng)很多年,組團市場也非常成熟,但是在百度"韓國旅游"時,百度首頁當(dāng)中無論是付費推廣的,還是快照顯示,也幾乎難覓大連旅行社的身影。 如此看來,這些利潤點相對較高的旅游產(chǎn)品,大連本土企業(yè)很難在網(wǎng)絡(luò)上有競爭優(yōu)勢的。不可否認,本地還是有幾家企業(yè)做的不錯,但是衡量的標準僅僅是在家里秀一秀。
拼技術(shù)斗不過,拼財力無法比,眼瞅著烏云密布大兵壓境,大連旅游企業(yè)無論線上還是線下,以后依舊各自為戰(zhàn),還是選擇抱團取暖,反正現(xiàn)在的狀況是幾家歡喜幾家愁。
大連旅游行業(yè)價格戰(zhàn)有可能被迫打響
阿里巴巴去啊在命名和經(jīng)營模式上都是與去哪兒形成正面競爭,但攜程,藝龍,同程,驢媽媽等這些大牛也并非高枕無憂。雖然當(dāng)前"去啊"尚未對攜程、藝龍、去哪兒等立刻形成沖擊,但之前在線旅游行業(yè)頻繁大打價格戰(zhàn)已經(jīng)是常態(tài),這些大牛掀起的價格巨浪,猶如海嘯一樣,很快就會波及到大連市場,并且在產(chǎn)品類型上,會逐漸由酒店,長線旅游線路的高利潤值產(chǎn)品,逐步延伸到景點門票等低利潤產(chǎn)品,在不得已的情況下,大連旅游行業(yè)價格將會出現(xiàn)混戰(zhàn)。
大連旅游市場如何應(yīng)對
1:景區(qū)自律:釋放優(yōu)惠政策,讓自家人首先獲益。
2:政府干預(yù):扶持本地在線旅游的發(fā)展。
3:行業(yè)自強:內(nèi)修外練、資源共享,抱團發(fā)展,杜絕內(nèi)耗!
大連旅行社如何對待在線旅游大牛們的沖擊